法律事務所で来客者を迎えるときのポイント
来客があった場合は、直ぐに立ち上がり、笑顔で明るく出迎えます。
例え作業の途中でも作業を中断して、挨拶をしましょう。
※参考までに、法律事務所でもお客様をお迎えするときは「いらっしゃいませ」でいいの?
来客者の名前をしっかりと確認して、取り次ぐ弁護士を間違えないようにしましょう。
※日頃より依頼者の名前と顔を覚えるよう心掛けましょう。
法律事務所にいらっしゃる方は、センシティブな問題を抱えていることが多いです。
従って、来客者を応接室へご案内するときは、来客者同士が顔を合わせないように配慮しましょう。
応接室へご案内するときには、
「直ぐに担当の弁護士が参りますので、こちらにお掛けになって少々お待ち下さい。」
と一言添えて、上座へご案内しましょう。
お茶をお出しするときのマナー等は、下記をご参照ください。
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