法律事務職員は信用第一！
法律事務職員は、その取り扱う事務の性格上、
極めてセンシティブでプライバシーにかかる情報
に接する機会が少なくありません。
特に離婚や家族の問題、刑事事件などは、
絶対に他人に知られたくはない事柄でしょう。
万が一にもそのような情報が
外部に流出してしまうことがあってはなりません。
また、法律事務職員は、多忙な弁護士に代わり、
依頼者と直接話したり接する機会も多くあります。
その場合、職員が直接秘密の情報に接することとなります。
そこで、法律事務職員には、まず何より「信用」が求められます。
お客様からの信用を得るために、
・しっかりと身だしなみを整えて信頼できるような外観を作る
・正しく敬語を用いたり、適切な表現や言い回しを心掛ける
・守秘義務をしっかりと果たす
・日頃より先輩や弁護士への報・連・相をしっかり行う
などを日頃からしっかり心掛けて行きましょうね 🙂
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