一般企業での電話の受け答えの際には、「○○会社の××でございます。いつも大変お世話になっております。」というお決まり文句を遣っていることとと思います。
しかしながら、法律事務所の場合は、この当たり前の言い回しが不自...
弁護士の外出中に緊急の電話がかかってきた際にどのように対応するかは、それぞれの弁護士ごとにルールを決めている場合が通常です。どのように対応すべきか事前に弁護士に確認しておきましょう。
特に、破産管財事件や国選事件な...
弁護士が他の電話に出ていたり会議に出席していたりする場合に弁護士宛に電話がかかってきた場合、どのように対応すべきかということについては、それぞれの事務所でハウスルールとして取決めがなされている場合が通常です。
どの...
一般企業であれば、電話がかかってきた場合は折り返すことが多いと思います。
しかし、弁護士の場合、事件を同時に複数抱えていることも多く、そのような場合には、事件の進行状況等で優先順位を決め、意図的に電話を折り返さない...
基本的にセールスマンは、何ら具体的な情報を教えません。
自分が何者であるか、あるいは何の用件で電話をしたかを伝えずに、唐突に「所長をお願いします。」などと取り次ぎを要求してきます。※「所長」や「主任」など役職で取次...